提升老人智慧生活幸福感黑龍江聯(lián)通面向60歲以上老人開(kāi)設(shè)在線(xiàn)課堂

2021-12-30 15:43:39 來(lái)源：人民郵電報(bào)

自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，黑龍江聯(lián)通立足“人民郵電為人民”初心，從“三個(gè)一切”出發(fā)，克服疫情不利影響，在辦實(shí)事中，省分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層，深入一線(xiàn)，堅(jiān)持問(wèn)需于民，全心全意增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感、安全感，用心用情用力解決“急難愁盼”問(wèn)題，交出了一份讓群眾滿(mǎn)意的暖心答卷。

利民之事絲發(fā)必興

“微實(shí)事”提升老人智慧生活幸福感、安全感。黑龍江聯(lián)通面向60歲以上的老人開(kāi)設(shè)“銀發(fā)無(wú)憂(yōu)，智慧助老——機(jī)智的老年生活”在線(xiàn)課堂，為老年人解決使用智能手機(jī)難、融入數(shù)字生活難、防網(wǎng)絡(luò)詐騙難的“三難”問(wèn)題，每月兩次，并創(chuàng)建“助老公益講堂學(xué)友群”，制作發(fā)布輔導(dǎo)小視頻，實(shí)時(shí)解答群內(nèi)老年學(xué)友使用手機(jī)及通信服務(wù)中遇到的問(wèn)題。截至目前，累計(jì)已開(kāi)設(shè)在線(xiàn)課堂23期，輻射老年用戶(hù)2.5萬(wàn)余人。

“微行動(dòng)”志愿服務(wù)匯聚人間大愛(ài)。黑龍江聯(lián)通學(xué)史力行，組織黨員志愿者進(jìn)社區(qū)報(bào)到、開(kāi)展幫扶結(jié)對(duì)，關(guān)愛(ài)孤寡殘疾群眾，踴躍參加交通服務(wù)、義務(wù)獻(xiàn)血、清理街道社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境等文明創(chuàng)城活動(dòng)，通過(guò)一個(gè)個(gè)“微行動(dòng)”，為社會(huì)公益匯聚愛(ài)心、凝聚力量，讓黨員志愿者為民辦實(shí)事成為常態(tài)。

熱血有限，真情無(wú)價(jià)。得知地方血站醫(yī)療用血量高度緊張，黑龍江聯(lián)通本部、大慶聯(lián)通、雞西聯(lián)通和哈爾濱聯(lián)通紛紛發(fā)起無(wú)償獻(xiàn)血志愿活動(dòng)，得到廣大干部員工的積極響應(yīng)、主動(dòng)參與。點(diǎn)滴愛(ài)心匯聚而成的一袋袋新鮮血液不僅僅是聯(lián)通員工奉獻(xiàn)社會(huì)、敬佑生命的有力佐證，更彰顯了黑龍江聯(lián)通勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，體現(xiàn)了聯(lián)通人捐獻(xiàn)熱血、延續(xù)溫暖、熱心公益、服務(wù)社會(huì)、無(wú)私奉獻(xiàn)、為群眾辦實(shí)事的初心與擔(dān)當(dāng)。

民有所呼我有所應(yīng)

“疫”往無(wú)前，聯(lián)通從不缺席。“23時(shí)，施工人員入場(chǎng)，開(kāi)始通信車(chē)布位，敷設(shè)光纜等;次日1時(shí)，開(kāi)通4G、5G應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò);2時(shí)，完成電源施工;4時(shí)，完成配套、傳輸施工;6時(shí)，完成5G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通及優(yōu)化測(cè)試驗(yàn)證;7時(shí)，完成4G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通及優(yōu)化測(cè)試驗(yàn)證。”以上畫(huà)面是黑龍江聯(lián)通依托聯(lián)通“快”品牌，全力保障疫區(qū)群眾通信暢通的一個(gè)縮影。此外，疫情期間，黑龍江聯(lián)通還為疫情防控信息的統(tǒng)計(jì)推出“沃填報(bào)”系統(tǒng)，目前已輻射全省2萬(wàn)余家藥店，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)登記3000余萬(wàn)人次，輔助社區(qū)網(wǎng)格核查1700余萬(wàn)人。

優(yōu)化114便民服務(wù)入口。為打開(kāi)百姓辦寬帶的便利之門(mén)，黑龍江聯(lián)通在114座席群中增設(shè)寬帶服務(wù)專(zhuān)席，受理客戶(hù)的寬帶咨詢(xún)、預(yù)約裝機(jī)、報(bào)障等服務(wù)，還為客戶(hù)提供免費(fèi)測(cè)速預(yù)約服務(wù)。截至目前，共受理客戶(hù)寬帶服務(wù)請(qǐng)求工單3.8萬(wàn)件。其中，寬帶咨詢(xún)工單5600余件、裝機(jī)工單1400余件、寬帶免費(fèi)測(cè)速工單近萬(wàn)件，已為4000余名客戶(hù)提供了不同類(lèi)型的服務(wù)。

主動(dòng)擔(dān)當(dāng)扮靚文明城市。在第四屆黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)期間，黑龍江聯(lián)通主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極作為，牽頭開(kāi)展道路和小區(qū)“靚”化工程，整治光纜皮線(xiàn)逾6100條，拆除、整治路桿2200余根，清理60多個(gè)小區(qū)690余棟樓宇光纜線(xiàn)路，圓滿(mǎn)完成了四區(qū)六縣的三家運(yùn)營(yíng)商、廣電等單位的階段線(xiàn)路整治、改造。加格達(dá)奇區(qū)市民吳先生表示：“以前小區(qū)里的通信電纜‘橫七豎八’就像‘蜘蛛網(wǎng)’一樣，這次整治后感覺(jué)清爽了許多，感謝聯(lián)通為大家辦了一件好事。”

在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，大興安嶺聯(lián)通彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)，將其他運(yùn)營(yíng)商的老舊電纜一并清理、整治，開(kāi)展“改造老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)打造清爽人居環(huán)境”專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，得到市民廣泛贊譽(yù)。整治中，將廢棄、亂搭亂建的弱電線(xiàn)路直接移除，對(duì)于雜亂不規(guī)范的弱電線(xiàn)路重新排線(xiàn)捆綁，對(duì)表皮破損、老化的線(xiàn)纜切割更換。同時(shí)，對(duì)小區(qū)居民樓的寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化，光衰問(wèn)題得到有效緩解。整治后，小區(qū)樓宇墻體橫平豎直，戶(hù)外飛線(xiàn)、廢線(xiàn)捆扎整齊、無(wú)殘留，較好地改善了小區(qū)整體環(huán)境。

民之所思我之所行

“群眾期盼什么，我們就著力解決什么。”黑龍江聯(lián)通黨委時(shí)刻關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)和公司員工生產(chǎn)生活狀態(tài)，抗疫一線(xiàn)推進(jìn)到哪里，公司黨委的關(guān)愛(ài)就到哪里。在了解到黑河聯(lián)通缺少防護(hù)服的信息后，省公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理劉炳坤第一時(shí)間主持召開(kāi)會(huì)議，緊急部署籌措防疫物資工作，僅用3個(gè)小時(shí)就完成請(qǐng)款、付款、訂貨等供貨流程，克服疫情影響郵路中斷的困難，將2600件防護(hù)服、500個(gè)防護(hù)面罩、3000只醫(yī)用外科口罩，以愛(ài)心接力的方式安全送達(dá)目的地黑河，全力支援了當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ鳌?/p>

“有洗衣房了，我們不用把臟衣服帶回家里洗了”。黑龍江聯(lián)通推進(jìn)“五小”建設(shè)，為一線(xiàn)員工搭建職工免費(fèi)洗衣房，全天候提供工作服免費(fèi)清洗服務(wù)，讓大家每天都能穿著干凈整潔的工作服外出工作，員工心里樂(lè)開(kāi)了花。“關(guān)愛(ài)員工好意見(jiàn)，大家有一件說(shuō)一件，辦實(shí)事項(xiàng)目有一件辦一件!”這是公司黨委會(huì)上最有力量的一句話(huà)。2021年，黑龍江聯(lián)通僅在“五小”建設(shè)方面，就新增項(xiàng)目290余個(gè)，其中小食堂50余個(gè)、小休息室30余個(gè)、小洗衣室20余個(gè)、小活動(dòng)室30余個(gè)、其他項(xiàng)目60余個(gè)，實(shí)現(xiàn)全省縣(區(qū))分公司全覆蓋。

此外，為進(jìn)一步提升員工的健康意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)把關(guān)愛(ài)、保障員工身體健康落到實(shí)處，黑龍江聯(lián)通各級(jí)工會(huì)相繼開(kāi)展了關(guān)愛(ài)員工免費(fèi)健康義診系列活動(dòng)，分批邀請(qǐng)多家大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名醫(yī)專(zhuān)家親診，讓廣大員工在“家門(mén)口”就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷、高質(zhì)量的健康醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)保障了員工身體健康，讓更多員工體會(huì)到滿(mǎn)滿(mǎn)的獲得感、幸福感。(賈春環(huán))

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