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熱頭條丨呈貢區(qū)榮獲“全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”稱號

來源:云南日報


(資料圖)

日前,昆明市呈貢區(qū)榮獲“全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”稱號,并在呈貢區(qū)政務服務中心人社窗口舉行了揭牌儀式。

近年來,呈貢區(qū)人社局圍繞“人社工作為人民”的工作總基調,在窗口建設、事項辦理、服務企業(yè)群眾等工作上正視問題、大膽創(chuàng)新、探索求知,在綜合窗口建設、人社快辦行動等工作上,以打破信息系統(tǒng)壁壘、改善服務保障流程、方便企業(yè)群眾辦事為目標,自2018年以來先后探索創(chuàng)新了部門小綜合窗口建設,實現了直接面對企業(yè)群眾辦事的窗口全覆蓋進駐服務大廳;推進“人社快辦服務行動”,建設了“快辦”窗口,實現了企業(yè)和群眾辦事“跑腿”越來越少、材料越來越簡、時限越來越短、體驗越來越好的政務服務目標;啟用了昆明市智慧人社綜合服務平臺,在全省范圍內首次使用“智慧人社”服務平臺真正實現了人社綜窗,也開創(chuàng)了全國縣區(qū)級人社系統(tǒng)的先例,實現人社系統(tǒng)全業(yè)務無差別、一體化的公共服務。

經過幾年的改革推動,呈貢區(qū)人社窗口在服務提速、體驗提升、保障提質上走在了昆明市前列。2021年,呈貢區(qū)窗口的建設和行風建設的經驗做法被人社部在全國人社系統(tǒng)進行推廣學習,更被授予“全國人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”稱號,是昆明市唯一的受表彰單位,也是全省被表彰的12家單位之一,為全市人社領域樹立了標桿。(云南日報記者 張雁群)

關鍵詞: 人力資源 社會保障 優(yōu)質服務

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